ברוכה הבאה ל־Rotem Box
האתר מופעל על ידי רותם חיים ומשמש כחנות מקוונת למכירת מתנות, מארזים ומוצרי העצמה נשית.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה.
1. כללי
התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת.
נוסח התקנון המעודכן ביותר הוא הקובע בכל מקרה.
2. שימוש באתר
השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד.
אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.
כל התכנים, העיצובים והתמונות באתר הם רכושה הבלעדי של Rotem Box ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
3. מוצרים ורכישות
התמונות באתר להמחשה בלבד.
המחירים כוללים מע"מ כדין.
ההזמנה תאושר לאחר קבלת אישור התשלום מגורם הסליקה.
במידה והמוצר אזל מהמלאי – המפעילה רשאית להציע מוצר חלופי או להחזיר את מלוא התשלום.
4. משלוחים ואספקה
זמני אספקה נעים לרוב בין 3–7 ימי עסקים, בהתאם לאזור ולחברת המשלוחים.
עיכובים מצד חברת השילוח אינם באחריות המפעילה.
עלות משלוח מתווספת למחיר המוצר ומוצגת בעת התשלום.
5. ביטולים והחזרות
ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
החזר כספי יתבצע רק לאחר החזרת המוצר באריזתו המקורית ובמצב תקין.
במוצרים אישיים/מותאמים אישית – לא ניתן לבטל לאחר תחילת ההכנה.
בקשת ביטול או החלפה תתבצע בכתב בלבד (באמצעות מייל/טופס צור קשר).
6. פרטיות
הפרטים האישיים של הלקוחות נשמרים לצורך ביצוע העסקה בלבד.
המפעילה לא תעביר פרטים לצד שלישי אלא אם נדרשת לכך על פי חוק או לצורך תפעול ההזמנה (כגון חברות משלוחים וסליקה).
7. אחריות
המפעילה אינה אחראית לנזק עקיף או ישיר הנגרם עקב שימוש באתר או במוצרים.
האחריות על שימוש במוצר חלה על הלקוחה בלבד.
8. שונות
הדין החל: חוקי מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית: בתי המשפט בעיר תל אביב.
🔒 מדיניות פרטיות – Rotem Box
פרטיותך חשובה לנו.
מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע באתר Rotem Box.
1. איסוף מידע
בעת ביצוע הזמנה אנו אוספים שם מלא, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.
האתר עושה שימוש ב־Cookies לשיפור חוויית המשתמש. ניתן למחוק או לחסום אותם בהגדרות הדפדפן.
2. שימוש במידע
לעיבוד הזמנות ותיאום משלוחים.
לשירות לקוחות.
לשליחת מבצעים ועדכונים – אך ורק בהסכמת הלקוחה, עם אפשרות להסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
3. שמירה ואבטחה
האתר עושה שימוש בפרוטוקול מאובטח (SSL).
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת במקרה של פריצה חיצונית.
4. מסירת מידע לצד שלישי
המידע נמסר רק לגורמים חיוניים (כגון חברות משלוחים, חברות סליקה).
ייתכן ונעביר מידע אם נידרש לכך על פי חוק.
5. זכויות המשתמשת
כל לקוחה רשאית לעיין במידע השמור אודותיה, לבקש תיקון או מחיקה.
ניתן לפנות אלינו בכל עת דרך טופס "צור קשר" באתר או במייל.
6. שמירת מידע
המידע נשמר בהתאם לדרישות החוק (למשל עד 7 שנים לצורכי מס וחשבונאות).
7. עדכונים
ייתכנו שינויים במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת ביותר תפורסם באתר והיא המחייבת.
📩 פרטי קשר
רותם חיים – Rotem Box
✉️ rotemh247@gmail.com
📞 0502707703